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《医院绩效管理（21世纪复旦大学研究生教学用书）／卫生事业管理系列》内容提要：本书结合我国 医院管理的发展趋势与公立医院的改革方向，系统介绍了医院绩效管理的理论与实践，探讨了医院绩效管 理中存在的问题及其对策。本书所涉及的内容包括绩效管理的发展、医院绩效管理的相关概念、绩效管理 的基础、医院绩效管理的流程、关键绩效指标的遴选和方法、以目标为导向的绩效管理、平衡计分卡、 360度反馈评估、医院绩效管理的应用以及绩效管理展望。读者对象为卫生事业管理专业学生及卫生事业 管理者。
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