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沈凯、罗青华、王海涛编著的这本《流程树管理 (打造高效率医院)》结合医院管理的理论基础和实际 经验,引入了一个新概念——流程树管理。 流程树管理把医院的主要运营发展情况分成若干 流程线,以医疗服务为主干,其余为辅干,然后把它 们关联起来做出了一个医院发展的管理脉络。通过精 细化管理、成本管理、薪酬管理、岗位管理、流程管 理、考评管理等方法,旨在改进医院的医疗质量和服 务水平,提升工作效率,增强核心竞争力,保证医院 可持续发展。
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